ALGEMENE VOORWAARDEN – BODHI

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

 

1. Wie zijn wij

Bodhi Plant-Based BV, handelend onder de naam BODHI

Restaurant: Parijsstraat 20, 3000 Leuven

Maatschappelijke zetel: Parijsstraat 18c, 3000 Leuven

Ondernemings- en btw-nummer: BE 1010.024.277

E-mail: info@bodhiplantbased.be – Telefoon: +32 16 41 39 90

 

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle online bestellingen (afhaal), reservaties en het loyaliteitsprogramma "Loyal to Bodhi" via www.bodhiplantbased.be. Voor bestellingen via Deliveroo, Uber Eats of Takeaway.com gelden de voorwaarden van dat platform.

 

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Foto's zijn ter illustratie. Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Bij een kennelijke vergissing in prijs of omschrijving zijn wij niet gebonden.

 

4. Bestellen

Uw bestelling is definitief zodra u een bevestiging per e-mail ontvangt. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij overmacht, als een gerecht niet meer beschikbaar is of bij een kennelijke fout. In dat geval betalen wij het volledige bedrag terug.

 

5. Betalen

U betaalt online via een beveiligde externe betaaldienst. BODHI ziet of bewaart uw kaart- of bankgegevens niet. Het bedrag wordt afgeschreven op het moment van de bestelling.

 

6. Afhalen

U haalt uw bestelling af op het gekozen tijdstip aan de Parijsstraat 20 in Leuven. Controleer uw bestelling bij het afhalen. Een bestelling die niet binnen 30 minuten na het gekozen tijdstip is afgehaald en waarvoor u ons niet hebt gecontacteerd, wordt niet terugbetaald, omdat het om vers bereide maaltijden gaat.

 

7. Annuleren en herroepingsrecht

Bij bederfelijke maaltijden die op een bepaald tijdstip worden bereid, is er wettelijk geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 4° en 12° Wetboek van economisch recht). Wilt u toch annuleren? Bel ons zo snel mogelijk op +32 16 41 39 90. Zolang wij nog niet met de bereiding zijn begonnen, betalen wij u volledig terug.

 

8. Allergenen

Informatie over allergenen krijgt u op aanvraag bij ons team. In onze keuken werken wij onder meer met gluten, soja, sesam en noten. Sporen van allergenen kunnen wij daarom niet volledig uitsluiten. Meld een allergie altijd bij uw bestelling of reservatie.

 

9. Reservaties

Uw tafel blijft maximaal 15 minuten na het gereserveerde uur voor u vrij. Annuleren of wijzigen kan kosteloos tot 12 uur vóór uw reservatie. Bij een no-show zonder bericht, of bij een annulering op of na het gereserveerde uur, rekenen wij 15 euro per persoon aan. Reservaties vanaf 6 personen zijn pas definitief na onze bevestiging.

 

10. Loyal to Bodhi

U spaart 1 BOD-punt per euro dat u online bestelt, 10 punten bij inschrijving en 50 punten op uw verjaardag. 100 BOD-punten geven 5 euro korting op een volgende online bestelling. Punten vervallen na 12 maanden zonder activiteit, zijn persoonlijk en niet inwisselbaar voor geld. Wij mogen het programma wijzigen of beëindigen; opgebouwde punten blijven dan minstens 3 maanden bruikbaar.

 

11. Klachten

Is er iets niet in orde? Laat het ons binnen 24 uur na het afhalen weten via info@bodhiplantbased.be, met uw bestelnummer en indien mogelijk een foto. Wij zoeken samen met u een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).

 

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling, behalve bij opzet of grove fout.

 

13. Privacy

Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.

 

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Leuven, onverminderd de dwingende regels die u als consument beschermen.